Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Información que Recopilamos
En Thaliq, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo:
- Información de cuenta (nombre, email, empresa)
- Datos de uso de la plataforma
- Información técnica (IP, navegador, dispositivo)
- Contenido que procesas a través de los agentes
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
- Enviar actualizaciones y novedades del producto
- Garantizar la seguridad de la plataforma
- Generar métricas anónimas de uso
3. Aislamiento de Datos (Multi-tenant)
Thaliq implementa arquitectura multi-tenant con aislamiento estricto. Esto significa que tus datos nunca se mezclan con los de otros clientes. Cada tenant opera en su propio espacio aislado con credenciales únicas.
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para operar nuestros servicios (proveedores de infraestructura) o cuando la ley lo requiere.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- API Keys con hash SHA-256
- Autenticación JWT para sesiones
- Logs de auditoría de acciones de agentes
- Encriptación de datos en tránsito (TLS)
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos en formato estándar
- Oponerte al procesamiento de tus datos
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Los logs de auditoría se retienen según tu plan (consulta nuestros Términos de Servicio).
8. Contacto
Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos en hola@thaliq.com